Rujukan

Terma Syarat mr atm untuk Pengguna Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti. Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan mr atm — termasuk hak akaun, had penggunaan, dan cara kami mengendalikan pertikaian.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang tempatan
mr atm Terma Syarat mr atm untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan akaun, transaksi, atau hak anda sebagai pengguna — pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan komunikasi.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman mr atm untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau transaksi anda melalui e-dompet.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, pertikaian akaun, atau permintaan semakan data melalui e-mel sokongan kami.

Bantuan Akaun

Untuk isu pengesahan akaun atau pertikaian deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sertakan nombor akaun anda dalam mesej.

KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

mr atm menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi maklumat akaun dan butiran transaksi anda. Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan mengikut dasar privasi kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi SSL. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Penggunaan Kuki

Laman mr atm menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi telefon bimbit dan pelayar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jangan kongsi kod OTP ini dengan sesiapa, termasuk pasukan sokongan kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Permintaan akses kepada rekod ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat mr atm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan dipaparkan di laman ini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Baki wang dalam akaun yang digantung akan disemak melalui proses dalaman kami. Pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay akan diproses setelah semakan selesai.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Maybank2u, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tanpa pengecualian.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sebelum meneruskan penggunaan. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.